Гарантия на ткань дивана

За чей счёт везут сломанный диван на гарантии на экспертизу? Тольятти За счет собственника, но при наличии вины возмещает расходы продавец Александр, г. Смоленск Продавец дает гарантию на новый диван 1,5 месяца правомерен ли такой срок гарантии? Смоленск Доброго вечера, Гарантия - от франц. Елена, г.

Срок службы изделия - 10 лет. В случае приобретения уцененной мебели претензии по качеству и внешнему виду не принимаются.

Что мы знаем о гарантиях на покупку?

Однако, во избежание проблем, способных омрачить радость покупки, убедительно просим вас принять к сведению настоящую информацию для потребителей и следовать ее рекомендациям.

Изделия должны быть защищены от прямого попадания солнечных лучей. Не располагайте мебель близко к отопительным приборам, сырым и холодным стенам во избежание ухудшения внешнего вида и эксплуатационных свойств появление пятен, пережог кожи, ускоренное старение эластичных объемных настилочных материалов и т.

Не допускайте прямой контакт с водой. Перемещение изделия следует производить, слегка приподняв его над полом. Нельзя передвигать диван по полу, чтобы избежать поломок элементов конструкции или ножек. Не пытайтесь двигать или поднимать Вашу мебель за пришитые подушки, так как можете повредить мебель.

Не используйте острые предметы, чтобы открыть упаковку. Вы можете нанести повреждения. Транспортировка может стать причиной складок и неровностей, которые в процессе эксплуатации постепенно исчезнут. Чтобы это произошло быстрее, мы советуем Вам осторожно постучать по подушкам и спинке руками. В некоторых случаях Вы можете заметить небольшую разницу в жесткости соседних подушек.

Это со временем исчезнет при использовании. Деревянные ножки могут немного отличаться по цвету и структуре дерева. Натуральная кожа имеет свой характерный запах. Появление складок и вмятин на коже связано с эластичными качествами натуральной кожи, которая, как и в одежде, повторяет контуры тела, результатом чего становится оптимальный комфорт в использовании.

Мягкая мебель предназначена для отдыха — сидения и лежания. Не рекомендуется вставать ногами на изделие, сидеть на спинке и боковых частях мебели, использовать спальное место для прыжков и прочих физических упражнений, все это может привести к серьезному повреждению каркаса. Превышение допускаемой нагрузки приведет к поломке механизма трансформации.

Не допускается точечная нагрузка указанных величин на сиденье или спальное место. Продавец не несет ответственности за последствия эксплуатации дивана с выкатных механизмом на мягких напольных покрытиях ковры, паласы и т. Гарантия изготовителя на мягкую мебель: Предприятие-изготовитель гарантирует покупателю сохранность всех качественных показателей, при соблюдении правил ухода и эксплуатации мебели. И оставляет за собой право изменения конструкции изделия.

За механические повреждения, возникшие во время транспортировки или хранения, предприятие-изготовитель ответственности не несет. Претензии принимаются в течение гарантийного срока — 18 месяцев со дня приобретения мебели.

Срок службы мебели 5 лет. По дефектам, возникшим из-за несоблюдения покупателем правил эксплуатации и ухода за мебелью, претензии не принимаются. Гарантийное обслуживание не производится в случае: истечения гарантийного срока; невыполнения правил эксплуатации, транспортировки, хранения, сборки, установки мебели; наличия на изделии механических повреждений; превышения допустимых нагрузок на изделие описание допустимых нагрузок рекомендованы в правилах эффективного использования мебели ; нанесения ущерба изделию или его утери вследствие возникновения какого-либо из обстоятельств непреодолимой силы: стихийные бедствия, пожар, наводнение, несчастные случаи и т.

На естественную усадку мягких слоев изделия, возникающую в результате эксплуатации; Декоративные элементы товара стразы, жемчуг, пуговицы и т. Не являются дефектами мебели: незначительная разнооттеночность облицовочных тканей и кож; незначительная разнооттеночность цвета и отличие рисунка лакокрасочного покрытия декора ; легкие складки на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после легкого разглаживания рукой.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем в т. Подтверждением того, что вещь имеет индивидуально-определенные свойства, в том числе, но не ограничиваясь, является отличие размеров товара размерам, указанным в интернет-магазине. Кровати, диваны изготавливаются по индивидуальному заказу Покупателя ткань, фурнитура при наличии и является товаром с индивидуально-определенными свойствами.

Контактная информация Arbuzov Studio - производственная мебельная компания. Ищите нас в соцсетях:.

Гарантия и возврат

Трансформации диванов Пружины или ППУ? Ткань или кожа? Как выбрать диван? Полезное Партнерам Карта сайта Гарантия Договор с покупателем считается заключённым в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, который подтверждает оплату товара. Помните, что любой документ, подписанный обеими сторонами продавцом и покупателем , имеет юридическую силу. Поэтому, совершая покупку и подписывая Договор, сначала внимательно ознакомьтесь с его содержанием. Если у Вас остались какие-либо вопросы, задавайте их до подписания документа. Гарантийный срок эксплуатации мягкой и корпусной мебели 18 месяцев. Срок службы изделий 10 лет. Гарантийный срок исчисляется со дня передачи мебели покупателю.

Инфо
Основой нашего маркетинга является контроль качества выпускаемой мебели. Мы уделяем этому особое внимание, так как понимаем, что современный покупатель более требователен, хорошо осведомлен о предложениях мебельного рынка.

Гарантийный срок на мебель

В этих случаях сервисное обслуживание производится за счет покупателя по расценкам производителя. Характер дефекта определяет эксперт производителя, который составляет при осмотре мебели акт экспертизы, о чем сообщается покупателю. Фабрика оставляет за собой право на модификацию изделий, улучшающую их эксплуатационные свойства, без предварительного уведомления. При обнаружении Покупателем дефектов изделия, влекущих за собой возникновение обязательства Изготовителя по выполнению гарантийного ремонта Изделия, Покупатель незамедлительно уведомляет Изготовителя о наступлении данного факта посредством любого доступного вида связи, подтверждающего факт уведомления. Покупатель самостоятельно, за свой счет, обеспечивает доставку изделия на фабрику Изготовителя для производства технической экспертизы экспертом Изготовителя. По результатам экспертизы, Изготовитель принимает решение о возникновении у него гарантийных обязательств, о чем информирует Покупателя, вследствие чего осуществляет гарантийный ремонт изделия, обеспечивает его доставку Покупателю и компенсирует ему все, документально подтвержденные, понесенные издержки. В случае отсутствия гарантийных обязательств, Изготовитель информирует Покупателя об этом, посредством любого доступного вида связи, подтверждающего факт уведомления. Покупатель в течение трех дней с момента получения мотивированного уведомления об отказе исполнения Изготовителем гарантийных обязательств, обеспечивает вывоз изделия с территории Изготовителя либо заключает с ним договор о проведении сервисного обслуживания и ремонта изделия.

Гарантийные условия

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Марина Качалова, г. Уфа Лопнул брус на диване гарантия прошла. А срок эксплуатации 7 лет. Уфа Гарантия и эксплуатация разные вещи самое главное гарантийный срок. Уфа Согласно ст 19 закона о защите прав потребителей, если гарантийный срок на товар составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу изготовителю требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Таким образом, по истечении гарантии, обязанность по доказыванию производственного брака лежит на Вас, можете провести экспертизуи обратиться в суд. Александр, г. Смоленск Продавец дает гарантию на новый диван 1,5 месяца правомерен ли такой срок гарантии? Смоленск Доброго вечера, Гарантия - от франц.

Полезное видео:

Гарантия и качество

Гарантийный срок исчисляется со дня передачи доставки мебели клиенту. Если есть возможность, сфотографировать причину рекламации на цифровой фотоаппарат, и отправить на электронный адрес фабрики с полной информацией о покупке город, ФИО. Условия гарантии: Срок гарантии изделия — 36 месяцев со дня изготовления. Гарантийный срок начинается с момента доставки изделия клиенту. Гарантийное обслуживание включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных частей изделий. Срок гарантий в таком случае продлевается на время нахождения изделия в ремонте. Срок службы изделия — 10 лет. В случае приобретения дисконтной мебели — претензии по качеству и внешнему виду не принимаются. Недостатки изделий, выявленные в течение гарантийного срока и возникшие по вине Фабрики, будут бесплатно устранены. Претензии по внешнему виду изделия, некомплекту, а также несоответствию заказа принимаются только при получении изделия.

Гарантийное обслуживание

Срок гарантии на изделие 18 месяцев со дня покупки. Срок службы изделия 7 лет. В случае приобретения уцененной мебели претензии по качеству и внешнему виду не принемаются. Претензии по внешнему виду изделия, некомплекту, а также несоответствию заказа принимаются только непосредственно при получении изделия. Гарантия обслуживания включает в себя проведение ремонтных работ и замену дефектных частей изделия. Гарантийный ремонт осуществляется при наличии данного паспорта и документа о продаже с отметкой продавца и датой продажи. От того насколько правилен уход, зависит внешний вид мебели и срок ее службы. После истечения гарантийного срока, при условии соблюдения правил ухода и эксплуатации, мебель пригодна для использования по назначению. При нарушении потребителем правил и условий использования, хранения и транспортировки изготовитель освобождается от ответственности.

Внимание
диваны, диваны - кровати, кресла - кровати, кушетки, тахты, скамьи и т.п. Гарантия на мягкую мебель для сидения и лежания составляет (ГОСТ 93): отличия оттенков обивочных тканей, кож, замши в составе изделия.

Гарантия и сервис

Подробнее покупателю следует ознакомиться или скачать закон о защите прав потребителей , во избежание последующих проблем при покупки мебели. Обмен или возврат денег? Как уточнялось выше, обмен мебели невозможен, если это гарнитура или комплекты из мебели. Однако, если в мебели присутствует недостаток или дефект, потребитель вправе потребовать его замены, согласно ст. Выделяется 14 дней с момента приобретения, предъявляется чек о покупке и есть возможность вернуть деньги. Данное требование может рассматриваться в течении 3-х дней. В договоре должны быть прописаны такие пункты, как: фамилия, имя и отчество потребителя, адрес доставки товара; полное фабричное наименование мебели, артикул поставщика; количество предметов в оплаченном заказе если это гарнитура или комплект ; дополнительные услуги, такие как доставка, сборка и другие, срок услуги и цена; перечень обязательств между покупателем и изготовителем; срок доставки.

Что мы знаем о гарантиях на покупку? Стать стройной стало очень просто. Подробнее здесь Покупка нового дивана — приятное приобретение и определенные гарантии, обозначенные как чек о покупке в данном магазине и талон на гарантийное обслуживание. Этими привилегиями пользуются не все покупатели, особенно когда можно вернуть диван по гарантии, если не устраивает по качеству или эксплуатационным характеристикам. Хотя этот срок на отечественную мебель не превышает 18 месяцев, некоторые мебельные производства готовы увеличить гарантию на модельный ряд чуть ли не вдвое. Импортный товар нередко имеет больший гарантийный срок, и нужно знать все тонкости закона и свои права, чтобы ими воспользоваться. Бывают ли неудачные приобретения мягкой мебели? Представьте — купили симпатичный новый диван, разложили для сна, и тут начались, в прямом смысле, кошмары. В полной темноте среди глубокого сна вдруг выскакивает под вами подпорка раскладушки, уходит из-под головы подушка с поручня, а сверху падает мягкий блок со спинки… Да уж, эту покупку сложно назвать хорошей! Но такое хоть и редко, но случается и что делать?

Бесплатная консультация юриста по возврату товара! В любой момент вы вольны отказаться! Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу. Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Все диваны, производимые нашей фабрикой, проходят высочайший контроль качества. Контроль производства, проверенные надежные механизмы и высококачественные материалы — залог вашей уверенности в долговечности приобретаемой мебели! Производство современных бытовых изделий - это в первую очередь тесное взаимодействие изготовителя продукции и поставщиков комплектующих.

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *